Das Thema Küche war in Sachen Planung schon so gut wie durch. Wir waren zwischendurch zur Unterschrift da und haben dann dort um den Preis geschachert. Soweit so gut. Das Spielchen war ein wenig aberwitzig, da der arme Verkäufer immer zu seinem Geschäftsführer laufen musste, um ein Preisangebot abzuholen. Daraufhin haben wir unsere Preisvorstellung geäußert und der arme Kerl ist dann wieder los, um widerum mit einem Angebot wiederzukommen.
Am Ende haben wir dann noch die vorgeschlagene Fissler “Schatzkiste” rausgehandelt. Schließlich brauchen wir ja Töpfe für den neuen Induktionsherd, da dieser unsere alten Töpfe nicht mehr akzeptiert. Der Preis war wohl schon von 1099 € auf 599 € unfassbar gesenkt, so die ergreifende Geschichte der vorführenden “Topf-Dame” aus der Topf-Abteilung. Und, da man uns ja sehr wohlgesonnen sei, würde uns der Geschäftsführer als Barzahlerbonus die fünfteilige Profi-Serie von Fissler für nur 299 € überlassen. Aber auch nur uns … der Geschäftsführer hatte wohl einen tollen Tag.
Also habe ich nach der preislichen Entrichtung den sauschweren Schatz erst zum Auto und anschließend in den Keller gebuckelt. Im Laufe der nächsten Tage dämmerte es uns dann, dass man mal schauen sollten, ob man wirklich einen so tollen Schuss gemacht hätte. Also hat die Dame des Hauses auf gut Glück die Dinger mal bei Ebay eingegeben und siehe da – es scheint Shops (falls der Link irgendwann weg ist: 289,90 €) zu geben, die verkaufen diese Dinger unter 299 € ohne einem dabei 300 € zu schenken, obwohl diese ja erst sensationell schon um 500 € gesenkt wurden. Und selbst dieser Shop wird dabei vermutlich noch Gewinne erzielen, sonst würde er es nicht anbieten.
Klar haben die im Küchenstudio nix zu verschenken. Von daher haben wir uns über unsere Blauäugigkeit geärgert, da wir sonst alles im Vorfeld im Internet nachschauen. Darüber hinaus brauchen wir diese Profi-Serie überhaupt nicht. Es gibt gute Induktionstöpfe, auch von Fissler, für deutlich weniger Geld.
Also habe ich heute im Küchenstudio angerufen, habe innerhalb von sechs verschiedenen Telefonaten mit fünf verschiedenen Personen gesprochen und habe mir teilweise hahnebüchende Geschichten angehört, warum wir die noch originalverpackten Töpfe nicht zurückgeben könnten. Leider war unser sehr zuvorkommende und symphatische Küchenverkäufer (dem wir bzgl. des Topffiaskos keinen Vorwurf machen, da er mit der Küche sehr gute Arbeit geleistet hat und mit dem Preispaket nix zu tun hatte) leider nicht im Haus. Nachdem eine Dame mit der Geschäftsführung gesprochen hatte und im Gegensatz zu dem Verkäufer, der zuerst mit mir gesprochen hatte, auch zurückgerufen hat, haben wir das grüne Signal für den Umtausch bekommen. Ab da hat es dann noch 30 Minuten gedauert und die sauschwere Kiste war wieder im Küchenstudio und 400 € wieder in unserem Portmonaie.
Nächstes Mal googeln wir gleich …. wofür hat man so ein teures Internethandy?
PS: Die Töpfe sind sicherlich ziemlich gut und man bekommt sie zum Internetpreis, was ja ein gutes Geschäft ist. Man sollte halt nur nicht wie wir denken, dass man was geschenkt bekommt. Wo kriegt man das heutzutage noch? Wir brauchen halt in Anbetracht der Tatsache, dass wir gerade ein nicht sehr günstiges Haus bauen, auch nicht das teuerste Topfset.
Ich will Küchen Aktuell keinen Nepp unterstellen oder jemanden, der das Set erworben hat, suggerieren, er hätte einen schlechten Deal gemacht. Ich schreibe das nochmal ausdrücklich, weil ich die Schatzkisten erst neulich auf den Bildern eines Nachbarnblogs gesehen habe
Wir fragen mal in ein paar Wochen, wie sich die Dinger so machen
Hallo Ihr beiden,
das ist eine lustige Geschichte, offenbar hat Küchenaktuell da seine Politik geändert. Wir haben damals im April dieses Set (oder besser gesagt das 5-teilige + Pfanne) wirklich geschenkt bekommen, also nichts dafür bezahlt sondern als Extra für die Küche. Da der Küchenpreis auch gut war, haben wir da natürlich das gerne mitgenommen (extra gekauft, auch für einen “guten” Preis, hätten wir es auch nicht). Aber klar, die Preisfindung bei Küchenaktuell ist wirklich absurd, ich glaube auch gar nicht, dass die Verkäufer wirklich zum Geschäftsführer gehen, das ist u.U. nur Show. Egal, wir können nicht klagen, was Preis und Aufbau der Küche und Service seitens Küchenaktuell angeht, von daher in Ordnung so.
Gruß, Anne
Hallo Anne,
wir haben bei allen drei Besuchen um dreistellige Beträge gefeilscht. Evtl. war der Verhandlungsspielraum ausgereizt.
Preislich waren wir ansonsten auch zufrieden. Wenn wir man überhaupt zufrieden sein kann, wenn man einen fünfstelligen Betrag weggibt….
Grüße,
die zukünftigen Nachbarn
[...] interesse an den Fissler-Topfset ist ebenfalls ungebrochen. Schade, dass wir zu den Töpfen gar nichts sagen konnten, da wir diese [...]